合规与说明
隐私政策
你在 6686主页 上留下的访问记录、主动发来的咨询内容,以及浏览器里保存的少量偏好设置,都会按下面的说明处理。我们只保留让站点稳定运行、让入口更好用、让咨询能被回应所需的部分。
哪些页面与场景适用
6686主页 的一级页面与专题页面都按本政策处理信息,包括首页、应用与资料中心、版本观察、新手问答、联系与支持。你通过页面上的客服邮箱发来的邮件,以及在在线表单里填写的内容,同样在范围内。
离开这些页面之后到达的其他站点,由各自的运营方说明信息处理方式,建议在提交任何资料之前先读一读对方的条款。访问方式与站内资料引用方面的要求,另有访问说明可查。
我们会接触到哪些信息
站点在三种情况下会接触到与你相关的信息。
访问日志
你打开某个页面时,服务器会记下页面地址、访问时间、停留时长、浏览器与设备类型、来源渠道,以及你在首页高频入口之间点击的先后顺序。这些记录用来判断哪条路径走不通、哪个入口被反复使用。
你主动提交的内容
通过客服邮箱或在线表单联系我们时,我们会收到你填写的邮箱地址、单位名称、需求描述,以及一并附上的文件。是否提交、提交多少,由你决定。
浏览器本地保存的数据
检索框里输入过的关键词、展开过的问答条目、选中的栏目筛选状态,会存在你自己设备的浏览器里,省去每次重新设置的麻烦。
这些信息用在哪里
收集到的信息只用于三件事。
- 保证访问稳定。排查打不开、加载慢、页面报错等问题,维持站点的连续可用。
- 让入口更顺手。统计各频道的使用频率,把常用路径前置到导航主列的靠前位置。
- 回应你的需求。把咨询转给对应的服务组,企业客户的接入需求由专人跟进。
上述信息不会用于广告投放,也不会出售或交换给第三方。
保存多久,怎么保管
访问日志保留 6 个月,到期后集中清理。咨询邮件与表单记录在需求处理完毕后保留 12 个月,之后删除。
能够查看这些信息的,只有因工作需要的岗位,查取范围与岗位职责挂钩,每次调阅留有记录。站点全程使用加密连接传输数据,避免信息在传输途中被读取或改写。
浏览器里的存储项
站点不使用广告追踪脚本,除必要的 Cookie 之外,也不做跨站点的行为记录。页面运行需要的存储项分两类。
- 会话项。在一次浏览过程中记住你展开了哪些折叠问答、切到了哪个筛选标签,关闭浏览器后自动失效。
- 持久项。把检索关键词、栏目筛选和阅读偏好留在你的设备上,下次打开时保持原样。
想管理这些存储项,可以在浏览器的站点数据或隐私设置里逐个查看、删除,也可以直接开启无痕模式浏览。清除之后页面各项功能照常可用,只是需要重新设置筛选条件。
你可以提出的请求
以下请求随时可以提,不必等待特定时机。
- 查询。确认站点是否保存了与你有关的记录,保存了哪些。
- 更正。修改不准确的单位名称、联系方式或需求描述。
- 删除。要求清除不再需要的咨询记录或访问日志条目。
- 停止统计。不再把访问行为纳入入口使用频率的统计。
请发邮件到 contact@v2-6686.com.cn,写清请求类型和涉及的邮箱地址或单位名称。该邮箱在工作日 9:00-18:00(北京时间)内查看,收到后会尽快回复并告知处理结果。
企业客户在邮件标题里注明单位名称与使用场景,可以更快地转给对接人。需要了解其他服务渠道,可到联系与支持查看。
条款调整时怎么知道
站点功能调整时,本政策同步更新,更新后的内容直接替换页面条款。
条款出现实质变化时,我们会在页面上说明这次调整涉及哪一部分,方便你对照阅读。对调整有疑问,可以通过客服邮箱提出,我们会一并考虑。